VIVANTの伏線回収みたいに、バラバラな仕事もあとでつながるかもしれないよ

月曜の朝、仕事の伏線は回収されないまま？

※ この記事は、ドラマの筋のネタバレはしないよ。

「これって、全部何につながってるんだろう」。日曜の夜に VIVANT を観て、バラバラだった点が一本の線になる気持ちよさにひたったまま迎えた、月曜の定例。各チームが報告をして、そのまま終わる。自分の仕事も、隣のチームの仕事も、どこかへ向かっている気はするのに、つながりが見えない。

いろんな組織の思惑が絡み合って、バラバラに見えた点が、ある瞬間に一つの大きな物語へまとまっていく。あの感じ、たまらないよね。ボクもそれ、わかるよ〜。深海3000mはまっ暗だから、近くの魚の光が一つずつ、ぽつ、ぽつと見えるだけなんだ。でも少し上に浮かんで引いて見ると、その光が群れの形になって、同じ方向へ泳いでいるのが分かることがあるんだよ。

ドラマなら、最後には誰かが伏線を回収してくれる。でも職場では、回収の場面がなかなか来ない。だから「自分は役に立ってるのかな」「この会社、バラバラなだけじゃないかな」って、こっそり思っちゃうんだよね。

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ねえ、仕事の伏線って、誰が回収してくれるんだろうね？

全体が見えないのは、会社がダメだから？

まず、ちょっと考えてみない？会社の方向は、最初から全部決まっていて、見えているはず。そう思っていると、見えないのは「会社がダメ」か「自分が分かってない」か、どっちかになっちゃう。

でもね、組織の戦略を調べた研究者たちは、戦略には2つの顔があるって考えたんだ。一つは、最初に計画して、そのとおりに進める戦略。もう一つは、現場のひとつひとつの動きが積み重なって、後から一つのパターンとして現れる戦略。現実の戦略は、その2つのあいだのどこかにある、と整理されているんだよ。

自律型の組織だと、後のほうの顔が大きくなりやすいのかもしれないね。上から一本の線を引くかわりに、一人ひとりが自分の目的で動くからね。そうすると、動いている最中は、点が散らばっているようにしか見えない。それは失敗のしるしじゃなくて、物語がまだ途中なだけかもしれないんだ。

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伏線って、張っているときは、ただの何気ない場面にしか見えないもんね。

伏線は、振り返ったときに伏線になるんだ

なんでそうなっちゃうのかな？人が出来事の意味をつかむときのことを考えた研究では、意味づけは、やったことを振り返りながら作られていくと言われているんだ。先に意味があって動くというより、動いたあとで「あれはこういうことだったのか」と分かっていく。ドラマの伏線も、回収された瞬間に、はじめて伏線になるよね。

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ボクの相棒から聞いた話

ボクの相棒は、人材開発や組織開発に携わっているんだ。社内では、「斜めの関係」をつくる動き、組織らしさを形づくる動き、採用の動きが、それぞれ別々に進んでいる。相棒はいま、それらをつないで一つのストーリーにする役をやっているんだって。それぞれの動きの解釈を、組織のミッション・ビジョン・バリューと結びつけていくと、動きどうしの関係が少しずつはっきりしてくる、と相棒は感じているんだ。

相棒はこうも言っていたよ。自律型の組織でも、一人ひとりが自分の目的に向かって動いて、いろんな思惑が交わる。それでも引いて見ると、大きなストーリーが見えてくる、と相棒は感じているんだって。

会社のミッションを読み返しても、自分の仕事とは遠く感じること、あるよね。ミッションは物語の最後のほうにあって、そこまでの途中の点は、誰かが一つずつつながないと見えにくいのかもしれないね。

ある大学の変革を追った研究でも、トップは自分で意味をつかむことと、その意味を周りに示すことを行き来していたんだ。意味を示す役は、ドラマでいえば、散らばった場面を一本の線にしてみせる語り手みたいなものかもしれないね。

自律型の組織でも、進む方向をそろえることと、動きを調整することは必要で、それを上司以外のしくみで担う、と整理されているよ。つまり、物語を語るのは、上司だけの仕事とは限らないのかもしれないね。

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回収する人がいないと、伏線は散らかった場面に見えちゃうのかもね。